دیسی نکتر سے واٹس ایپ پر آرڈر کیسے کریں (کیش آن ڈیلیوری)

ہر کوئی اکاؤنٹ بنانا، لمبا چیک آؤٹ فارم بھرنا یا کارڈ نمبر لکھنا پسند نہیں کرتا۔ ہمارے بہت سے گاہک چاہتے ہیں کہ بس ایک میسج بھیجیں، ایک دو سوال پوچھیں، اور پارسل آنے پر رائیڈر کو نقد پیسے دے دیں۔ واٹس ایپ پر آرڈر اسی لیے ہے۔

اس گائیڈ میں قدم بہ قدم بتایا گیا ہے کہ دیسی نکتر سے واٹس ایپ پر آرڈر کیسے کریں: کیا بھیجنا ہے، ادائیگی اور ڈیلیوری چارج کیسے ہوتے ہیں، آپ کے شہر میں ڈیلیوری میں کتنا وقت لگتا ہے، اور اگر کچھ گڑبڑ ہو جائے تو کیا کریں۔

ہمارا واٹس ایپ نمبر: 0305 5928890 (بین الاقوامی فارمیٹ میں ‎+92 305 5928890، کال کے لیے بھی یہی نمبر)۔ ہمیشہ وہی نمبر استعمال کریں جو desinectar.com پر لکھا ہے۔

مختصراً:

1. ویب سائٹ پر پراڈکٹ کھولیں اور "واٹس ایپ پر آرڈر کریں" کا بٹن دبائیں، یا سیدھا 0305 5928890 پر میسج کریں۔
2. اپنا نام، مکمل پتا، شہر اور رائیڈر کے لیے فون نمبر بھیجیں۔
3. پارسل ملنے پر کیش آن ڈیلیوری ادائیگی کریں۔ شلاجیت، زعفران، سدر شہد، ایٹو میکس اور بلیک ہارس: ہر آرڈر پر ڈیلیوری مفت، رقم چاہے کتنی بھی ہو۔ باقی تمام مصنوعات: ہر آرڈر پر 220 روپے ڈیلیوری۔

پہلا قدم: چیٹ شروع کریں

شروع کرنے کے دو آسان طریقے ہیں۔

طریقہ الف: "واٹس ایپ پر آرڈر کریں" بٹن (سب سے آسان)

ہماری ویب سائٹ کے ہر پراڈکٹ پیج پر "ٹوکری میں ڈالیں" کے نیچے "واٹس ایپ پر آرڈر کریں" کا بٹن ہے (انگریزی پیج پر اس کا نام "Order on WhatsApp" ہے)۔ پہلے سائز (مثلاً 500 گرام یا 1 کلو) اور تعداد چن لیں، پھر بٹن دبائیں۔ واٹس ایپ ایک تیار میسج کے ساتھ کھلے گا جس میں پہلے سے یہ چیزیں لکھی ہوں گی:

• پراڈکٹ کا نام
• آپ کا چنا ہوا سائز
• تعداد
• پراڈکٹ پیج کا لنک

آپ کو بس اپنی ڈیلیوری کی تفصیل لکھ کر بھیجنا ہے۔ چونکہ میسج میں پراڈکٹ کا لنک موجود ہوتا ہے، اس لیے کون سی چیز اور کون سا سائز، اس میں کوئی الجھن نہیں رہتی۔

یہاں سے شروع کر سکتے ہیں:

• خام بیری کا شہد (سدر)
• خام ببول کا شہد (پلوسہ)
• ہرات زعفران (سپر نیگین)
• دیسی گھی
• یا شاپ میں سب کچھ دیکھیں

طریقہ ب: سیدھا میسج کریں

0305 5928890 اپنے فون میں محفوظ کر لیں، یا wa.me/923055928890 کھولیں اور بتائیں کہ آپ کو کیا چاہیے۔ یہ طریقہ تب بہتر ہے جب آپ کو کئی چیزیں چاہئیں، سائز کا یقین نہ ہو، یا پہلے کچھ پوچھنا ہو۔

دوسرا قدم: ڈیلیوری کی تفصیل بھیجیں

بار بار پوچھنے سے بچنے کے لیے سب کچھ ایک ہی میسج میں بھیج دیں:

• پورا نام
• مکمل پتا: گھر/فلیٹ نمبر، گلی، علاقہ اور کوئی قریبی مشہور جگہ
• شہر
• رائیڈر کے لیے فون نمبر (اگر واٹس ایپ نمبر سے مختلف ہے)
• پراڈکٹ، سائز اور تعداد، اگر آپ نے بٹن استعمال نہیں کیا

یہ نمونہ کاپی کر لیں:

• السلام علیکم، مجھے یہ آرڈر کرنا ہے:
• پراڈکٹ: خام بیری کا شہد، 500 گرام، تعداد 1
• نام:
• پتا (قریبی نشانی کے ساتھ):
• شہر:
• رائیڈر کے لیے فون نمبر:
• ادائیگی: کیش آن ڈیلیوری

اردو، رومن اردو یا انگریزی، جس زبان میں آسانی ہو اسی میں لکھیں۔

تیسرا قدم: ادائیگی اور ڈیلیوری چارج

آپ پارسل ملنے پر نقد ادائیگی کر سکتے ہیں: کیش آن ڈیلیوری (COD) پورے پاکستان میں دستیاب ہے۔ چاہیں تو ہمارے اکاؤنٹ میں آن لائن ادائیگی بھی کر سکتے ہیں؛ اکاؤنٹ کی تفصیل کے لیے واٹس ایپ پر پوچھ لیں۔ واٹس ایپ پر آرڈر کی تصدیق کے بعد ہم اسے اپنے سسٹم میں درج کرتے ہیں اور آپ کو آرڈر نمبر مل جاتا ہے۔

• شلاجیت، زعفران، سدر شہد، ایٹو میکس اور بلیک ہارس: ہر آرڈر پر ڈیلیوری مفت، رقم چاہے کتنی بھی ہو۔
• باقی تمام مصنوعات: ہر آرڈر پر 220 روپے ڈیلیوری (ویب سائٹ پر یہ چیک آؤٹ میں نظر آتی ہے)۔
• اگر آپ کے آرڈر میں مفت ڈیلیوری والی اور دوسری مصنوعات دونوں ہوں تو 220 روپے ڈیلیوری لگے گی۔

مثال کے طور پر، یہ مضمون لکھتے وقت (اکتوبر 2026):

• بیری کے شہد کا 500 گرام کا مرتبان 2,100 روپے کا ہے، اور اس پر ڈیلیوری مفت ہے؛
• اکیلا ببول کا شہد (1,600 روپے) 220 روپے ڈیلیوری چارج کے ساتھ 1,820 روپے کا پڑتا ہے؛
• اسی ببول کے شہد کے ساتھ 1 گرام زعفران (1,200 روپے) ملا لیں تو آرڈر 2,800 روپے کا ہو جاتا ہے، اور ساتھ 220 روپے ڈیلیوری (کل 3,020 روپے)، کیونکہ آرڈر میں مفت ڈیلیوری والی اور دوسری مصنوعات دونوں ہیں۔

قیمتیں بدل سکتی ہیں، تازہ قیمت ہمیشہ پراڈکٹ پیج پر ہوتی ہے۔

چوتھا قدم: ڈیلیوری میں کتنا وقت لگتا ہے

ہمارے شپنگ اور ڈیلیوری پیج کے مطابق، وقت آرڈر کی تصدیق کے بعد سے شمار ہوتا ہے:

• پشاور: اسی دن، 1 سے 3 گھنٹے میں، شام 6 بجے تک دیے گئے آرڈرز کے لیے۔
• اسلام آباد: اسی دن، 3 سے 5 گھنٹے میں، شام 4 بجے تک دیے گئے آرڈرز کے لیے۔
• باقی پاکستان: 1 سے 3 کاروباری دنوں میں۔

اگر آپ آخری وقت کے بعد آرڈر کریں تو واٹس ایپ پر پوچھ لیں کہ پارسل کب تک پہنچے گا۔

بیرونِ ملک سے آرڈر؟ ہم بین الاقوامی سطح پر گھر تک ڈیلیوری نہیں کرتے۔ پھر بھی آپ پراڈکٹس چن کر واٹس ایپ پر ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں اور اپنا کوریئر خود بلوا سکتے ہیں: اپنے کوریئر کی پک اپ تفصیل یا شپنگ لیبل ہمیں بھیجیں، اور ادائیگی کی تصدیق کے بعد ہم پارسل پیک کر کے آپ کے کوریئر کے حوالے کر دیتے ہیں۔

پانچواں قدم: آرڈر بدلنا یا منسوخ کرنا

کوئی چیز یا پتا بدلنا ہو تو جتنی جلدی ہو سکے میسج کریں۔ پارسل رائیڈر یا کوریئر کے حوالے ہونے سے پہلے آپ کسی بھی وقت آرڈر منسوخ کر سکتے ہیں۔ روانہ ہونے کے بعد آرڈر منسوخ نہیں ہو سکتا۔

بغیر کسی معقول وجہ (جیسے ٹوٹا ہوا یا غلط سامان) کے دروازے پر COD پارسل لینے سے انکار نہ کریں۔ ہماری ریٹرن پالیسی کے مطابق ایسا کرنے پر آئندہ آرڈرز پر کیش آن ڈیلیوری کی سہولت بند ہو سکتی ہے۔

اگر پارسل ٹوٹا ہوا یا غلط پہنچے

چونکہ یہ کھانے کی چیزیں ہیں، اس لیے کھلا ہوا سامان عموماً واپس نہیں ہوتا۔ لیکن ان صورتوں میں آپ کو تحفظ حاصل ہے:

• آپ کو غلط چیز ملی ہو؛
• پارسل ٹوٹا ہوا یا لیک ہو، یا سیل کھلی ہو؛
• کھولنے پر چیز خراب یا ایکسپائر نکلے۔

ڈیلیوری کے 24 گھنٹے کے اندر 0305 5928890 پر میسج کریں اور ساتھ بھیجیں:

1. آرڈر نمبر (اگر ملا ہو)، یا وہ نام اور فون نمبر جس سے آرڈر کیا تھا؛
2. مسئلے کی واضح تصاویر یا ویڈیو؛
3. مختصر تفصیل۔

مسئلہ چیک ہونے کے بعد ہم مفت متبادل، چیز کی پوری رقم کی واپسی، یا اسٹور کریڈٹ دیتے ہیں۔ رقم کی واپسی 5 سے 7 کاروباری دنوں میں بینک ٹرانسفر، جاز کیش یا ایزی پیسہ کے ذریعے ہوتی ہے۔ مکمل تفصیل ریٹرن پالیسی میں ہے۔

خریدنے سے پہلے پوچھ لیں

آرڈر سے پہلے سوال پوچھنے کے لیے بھی واٹس ایپ بہترین جگہ ہے: کون سا شہد ہلکے ذائقے کا ہے، آپ کے گھرانے کے لیے گھی کا کون سا سائز ٹھیک رہے گا، یا کھیر میں زعفران کیسے ڈالیں۔ دونوں شہدوں میں فیصلہ نہیں ہو پا رہا؟ پڑھیں: بیری کا شہد یا ببول کا شہد: آپ کے کچن کے لیے کون سا بہتر ہے؟

ہم پراڈکٹ، سائز، رکھنے کے طریقے اور کھانوں میں استعمال کے بارے میں مدد کر سکتے ہیں، طبی مشورہ نہیں دے سکتے۔ اگر آپ کو کوئی بیماری ہے، آپ حاملہ ہیں یا بچے کو دودھ پلاتی ہیں، یا باقاعدگی سے کوئی دوا لیتے ہیں تو کوئی نئی چیز شروع کرنے سے پہلے اپنے ڈاکٹر سے مشورہ کریں۔

آرڈر کے لیے تیار ہیں؟

شاپ میں پراڈکٹس دیکھیں اور ویب سائٹ سے کیش آن ڈیلیوری پر آرڈر کریں، یا واٹس ایپ 0305 5928890 (wa.me/923055928890) پر میسج کریں۔ ہم عموماً چند منٹ میں جواب دیتے ہیں۔

متعلقہ پراڈکٹس

• خام بیری کا شہد، 500 گرام · 1 کلو
• خام ببول کا شہد (پلوسہ)
• ہرات زعفران (سپر نیگین)
• دیسی گھی
• تمام پراڈکٹس

یہ خریداری سے متعلق عام معلومات ہیں۔ ہماری پراڈکٹس غذا ہیں، دوا نہیں۔ اگر آپ حاملہ ہیں، بچے کو دودھ پلاتی ہیں، کوئی دوا لیتے ہیں یا کوئی بیماری ہے تو اپنے ڈاکٹر سے مشورہ کریں۔ ایک سال سے کم عمر بچوں کو شہد نہ دیں۔